„Die eigenen Ideen verwirklichen“

Der Standort ist immer mit genannt. Aus Physio am Markt wurde Anfang 2005 die Physio Galerie. Mitten in Herten, in der Rathaus Galerie, betreibt Doris Winzen ihr neues „Zentrum für Gesundheit und Wellness“. Die Fläche ihrer 2002 gegründeten physiotherapeutischen Praxis hat sie mit dem Umzug verdreifacht. Auf über 300 Quadratmetern bietet sie jetzt eine Kombination aus Physiotherapie und Gesundheitstraining an. „Diese Kombination ist einzigartig in Herten.“

Dass das Wachstumspotenzial ihres Unternehmens allein mit Physiotherapie nicht ausgeschöpft werden könne, stellte sich in den vergangenen Jahren schnell heraus. Die Praxis entwickelte sich gut, die knapp 100 Quadratmeter großen Räume boten allerdings kaum Kapazitäten für Erweiterungen. „Wir hatten regelmäßig einen Kabinenstau“, erinnert sich Doris Winzen. Ihr Ziel: Die Praxis weiterentwickeln und das umsetzen, wofür sie sich eigentlich selbstständig gemacht hat: „Die eigenen Ideen verwirklichen.“

Doris Winzen war mal Bäckereifachverkäuferin, machte dann eine Ausbildung zur Physiotherapeutin und hatte ihren Beruf gefunden. Nach der Ausbildung arbeitete sie dreieinhalb Jahre angestellt in der orthopädischen Abteilung einer Klinik, schätzte die Arbeit dort, stellte aber doch fest, dass die eigenen Vorstellungen weitergingen. Zwei Jahre nach Ende der Ausbildung hatte sie erstmals die Idee, sich selbstständig zu machen. Den Ausschlag gaben letztlich leer stehende Praxisräume. Eine Patientin, ihre heutige Chefsekretärin, hatte sie darauf aufmerksam gemacht – und sie ermutigt. Gemeinsam mit ihr machte sie auch „die erste entscheidende Fortbildung“ zur Vorbereitung auf den unternehmerischen Part des Vorhabens. Dass sie sich daneben laufend fachlich weiterbildet, um die Angebotspalette erweitern zu können, versteht sich für die Physiotherapeutin von selbst. Eine wichtige Grundlage für den jetzigen großen Schritt in den Fitness- und Wellnessbereich.

„Wir wollen uns neben der klassischen Therapie ein zweites Standbein schaffen“, beschreibt Doris Winzen ihre Perspektiven für die Neuausrichtung. Auch um unabhängiger von den Leistungen der Krankenkassen und damit den Verordnungen der Ärzte zu sein. Bereits heute sind 20 bis 30 Prozent der Kunden Selbstzahler. Aber noch immer spielt auch für die Neukundenakquise der therapeutische Bereich eine zentrale Rolle. Denn nach den sechs oder zwölf Anwendungen, die von den Kassen übernommen werden, machen viele Patienten auf eigene Rechnung weiter. Hier zahlt sich das Konzept der Gesundheitsförderung aus, das Doris Winzen entwickelt hat. Die Empfehlung eines weiteren Gerätetrainings, Dienstleistungen wie Laktatmessungen, Laufschuhanalysen oder Schnell EKGs, Wellness-Angebote wie Aroma-Öl-Massagen, Wellnessbäder oder Peelings runden das Angebot ab. „Unser Hauptziel ist es, uns über den Fitnessbereich ernähren zu können.“ Mit der Vergrößerung der Praxis hat sich auch der Personalstamm kontinuierlich erweitert. Angefangen war Doris Winzen 2002 mit ihrer Sekretärin. Heute beschäftigt sie 12 Mitarbeiterinnen, davon fünf in Vollzeit.

Dass sich die Praxis der gelernten Physiotherapeutin so positiv entwickeln würde, daran hatten die Banken 2002 offenbar nicht geglaubt. Mit ihrem Konzept wurde die Gründerin nicht einmal zum persönlichen Gespräch gebeten, so erzählt sie heute. „Die Geräte standen schon und ich hatte noch immer kein Geld. Das war eine Katastrophe.“ Nur über persönliche Beziehungen habe sie schließlich erreicht, dass ihr ein Kredit von 40.000 Euro gewährt wurden.
Die Erweiterung konnte Doris Winzen jetzt ohne Probleme finanzieren, „das war erstaunlich leicht“. Mit einigen Jahren Erfahrung und einer positiven Geschäftsentwicklung konnte sie die Bank davon überzeugen, dass 115.000 Euro für die Erweiterung notwendig seien. Eine Summe, die sie nicht beunruhigt. „Der Laden läuft.“ Der Standort in der Rathaus Galerie in direkte Nähe zu niedergelassenen Orthopäden ist günstig, die Kontakte zu Ärzten in Herten pflegt die Unternehmerin aktiv.
Die Auszeichnung durch den Unternehmerinnenbrief NRW kann sie dennoch gut gebrauchen. Vor allem von der Begleitung durch eine Patenschaft verspricht sie sich Unterstützung im Bereich der Werbung. Bislang sind ihre Maßnahmen eher klassisch – „Flyer und Anzeigen“ – Doris Winzen freut sich auf kreative Ideen.

Kontakt:
Doris Winzen
PhysioGalerie
Kurt-Schumacher-Str. 1 (Rathaus-Galerien)
45699 Herten
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Fax: 02366 / 18 44 93
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